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京東發布商家培訓產品欲打造電商“黃埔軍校”

發布時間:2015-05-23 09:25:08    來源:網購服務平臺    點擊:400

京東宣布對外發布“京東商學院線上培訓平臺”“線下培訓渠道建設平臺”及“《京東平臺運營攻略》圖書”三大針對平臺商家的服務產品,完善商家培訓體系。由此,京東開放平臺廣大商家及準商家群體,可以更加便捷、系統地選擇線上、線下相結合的培訓課程,進一步提升自身電商運營能力,京東與平臺商家攜手共贏的運營理念再次凸顯。

        據悉,此次正式對外推出的京東商學院前身為2012年成立的開放平臺商家培訓部,更名后將確立為京東為平臺商家提供成長服務的官方機構并長期設立,由京東集團CMO藍燁擔任院長。該平臺集成課程點播、在線直播、線下課程信息、京商論壇等培訓功能,知識體系可覆蓋現有6萬商家,觸達30多個行業,全天候為商家提供全面且系統化的培訓課程,并支持商家與資深培訓講師實時在線交流;此外,針對商家線下培訓需求的增長,京東商學院將在2015年引入21家線下培訓指定合作機構,開通重點城市的培訓合作,建立線下培訓渠道。平臺正式運行后,計劃合作開課百余場次,培訓萬人以上商家。截至目前已有洪海龍騰等8家線下培訓機構與京東達成合作意向,隨后將開展正式授牌合作,在北上廣、杭州、深圳等7大城市開展培訓。

        同時,京東還宣布推出“贏在京東”系列電商教程的首部圖書《京東平臺運營攻略》。該書聯動10大部門由30位行業專家與業務精英歷時8個月修訂編撰完成,首次系統完整地介紹了京東各平臺的現狀、發展趨勢及操作技巧,包含京東開放平臺介紹、店鋪搭建、基礎運營、推廣、移動端、倉配介紹、客服介紹等內容,是新入駐商家和準商家了解京東開放平臺運營的基礎教材。

        京東開放平臺服務管理部總經理王志富表示,京東的成長與商家的發展密不可分,京東將繼續依托開放平臺,與商家共享京東經營電子商務多年積累的高價值客戶資源及運營經驗,營造健康有序的培訓生態環境,致力于打造電商培訓界的黃埔軍校,為商家成長帶來新的發展空間。同時,京東也希望通過不斷加強培訓體系建設培養更多優質商家,為消費者帶來更優質的商品及購物體驗

        現場參與活動的菜百首飾電商業務負責人表示,傳統企業涉足電子商務,從體系結構到觀念認知,都存在著不足,正因為有京東培訓體系的支持和陪伴,才使企業成功進行了產品優化、客戶維護到營銷策略的節奏把握。京東的培訓體系非常完善與專業。隨著最新培訓產品的推出,我們期待在京東的培訓將更加方便,也能夠學到更多相關知識,與京東攜手共創財富。

        

        京東開放平臺于2010年成立,截至到2015年第一季度,已經擁有超過6萬的入駐商家。自2012年開放平臺商家培訓部成立以來,經過幾年的發展,京東構建了專業、全面的商家培訓體系,為商家的發展提供助力。截至2015年4月,共開發課程300余門,開課900余節,培訓商家50余萬人次。除了日常培訓,京東針對“6·18”和“11·11”大型促銷活動,開啟的大促前動員會+培訓會的大型培訓模式已成為慣例,在促使商家積極參加京東營銷活動的同時,提升商家運營能力,實現銷量的突破。此外,京東還利用其全渠道銷售優勢,把握電商新趨勢,為商家帶來最直接有效的運營引導。微店啟動后,京東商學院隨即推出微店培訓,與商家共同摸索社交移動購物的新模式。

        業界認為,京東三大培訓項目將全面擴大京東培訓體系的覆蓋面,提升商家培訓的頻次與深度,為廣大合作商提供更多更好的運營指導,一方面,將助力商家電商事業的健康發展,另一方面也將促進京東合作商生態鏈的不斷完善、提升京東在商家中的專業形象和美譽度,實現共贏。

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